Política de reembolso

ENTREGAS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Envíos: Al hacer clic en "Finalizar el Pedido" en la sección de "Facturación y Pago", el cliente acepta que su pedido será procesado de inmediato. Los envíos se efectuarán a través de nuestra empresa de mensajería asociada y se estimará una entrega de 4 a 10 días hábiles en la dirección proporcionada por el cliente.

Entregas: La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente al hacer el pedido. Se entregará a cualquier persona responsable y mayor de edad presente en el domicilio en el momento de la entrega. La firma del receptor será requerida como comprobante. En caso de ausencia, se intentará una nueva entrega o se contactará al cliente. Si no se logra la entrega, el producto será devuelto a nuestro almacén, y nos pondremos en contacto con el cliente.

Devolución y Cambio de Productos (Aplicable a Pedidos en Tienda en Línea): a) El cliente puede devolver sin costo productos defectuosos o incorrectos. Debe notificar el reclamo a nuestra empresa en un plazo máximo de tres días después de recibir el paquete.

b) Los productos devueltos deben estar sin uso, en su empaque original, con etiquetas y accesorios. Pit Original Brands se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.

c) No se aceptan devoluciones de productos de ropa interior, trajes de baño o bikinis usados o abiertos por razones de seguridad e higiene.

d) Si se acepta el reclamo, se enviarán nuevos productos y, si es necesario, se solicitará la devolución del paquete para verificar el desperfecto.

e) El cliente asumirá el costo del envío de la devolución.

f) Tras recibir y verificar el paquete devuelto, se reembolsará el costo del envío de la devolución y se enviarán los nuevos productos.

g) Si el desperfecto reportado no justifica la devolución, se notificará al cliente, y si desea que se le envíe nuevamente la mercancía, deberá asumir los gastos de envío correspondientes.

Cancelación de Pedidos: Al hacer clic en "Finalizar Pedido," el cliente acepta que su pedido será procesado de inmediato. a) Se aceptarán cancelaciones siempre y cuando el pedido no haya sido enviado y no haya recibido confirmación alguna. b) Después de la confirmación del pedido o su envío, no se aceptarán cancelaciones ni se realizarán reembolsos.